すーぱあねっと

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2024/02/13		【重要なお知らせ】クレジットカード決済方法変更に伴うカード情報再登録のお願い
2026/8/26	重要なお知らせ	返却先変更について拝啓　平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。さて、このたび弊社サービス「すーぱあねっと光」にてお貸出ししているレンタル機器（ONUもしくはモデム）の返却先住所が下記の通り変更となりましたのでご案内申し上げます。お手数をおかけいたしますが、今後のご返却物につきましては、新住所宛てにご送付くださいますようお願い申し上げます。 ■新返却先住所〒301-0901　茨城県稲敷市下根本7945-1 晴海梱包商会内スーパーリージョナル　すーぱあねっと退会係　宛 TEL：050-3786-7834 変更日：2026年9月1日より今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。敬具
2025/12/15	重要なお知らせ	レンタル機器返却先住所変更のお知らせ拝啓　平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。さて、このたび弊社サービスにてお貸出ししているレンタル機器の返却先住所が下記の通り変更となりましたのでご案内申し上げます。お手数をおかけいたしますが、今後のご返却物につきましては、新住所宛てにご送付くださいますようお願い申し上げます。 ■新返却先住所〒301-0901　茨城県稲敷市下根本7945-1 晴海梱包商会内スーパーリージョナル　すーぱあねっと退会係　宛 TEL：050-3786-7834 変更日：2025年12月15日より今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。敬具
2026/08/26	ニュース	一部オプションサービス新規受付終了のお知らせ平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度、「すーぱあねっと・すーぱあねっと光」で提供しております一部のオプションサービスにつきまして、近年のご利用状況を鑑み、2026年8月31日(月）をもって新規お申込み受付を終了いたします。【新規受付終了】・メールサービス・すーぱあねっとモバイル・すーぱあねっとフォン（すーぱあねっとご契約者様のみ提供サービス）・リモートサポートサービス（すーぱあねっと光ご契約者様のみ提供サービス）なお、現在対象サービスをご契約中のお客さまは、新規お申込み受付終了後も引き続きサービスをご利用いただけますので、お手続きは不要です。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
2026/07/29	ニュース	シルバーウィーク期間中　サービス開始日、インフォメーションセンターについてシルバーウィークのため、2026年9月25日（金）のサービス開始はございません。お建物によりシステム上選択は可能ですが、2026年9月25日（金）を選択いただいても対象外となり翌週以降でのサービス開始となります。お建物によってサービス開始日が異なりますのでご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。また、インフォメーションセンターにつきましては通常通り以下の受付時間となります。営業時間：9:00～17:00 （祝日・年末年始除く）
2026/07/01	ニュース	お盆期間中　サービス開始日、インフォメーションセンターについてお盆期間中のため、2026年8月14日（金）のサービス開始はございません。お建物によりシステム上選択は可能ですが、2026年8月14日（金）を選択いただいても対象外となり翌週以降でのサービス開始となります。お建物によってサービス開始日が異なりますのでご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。また、インフォメーションセンターにつきましては通常通り以下の受付時間となります。営業時間：9:00～17:00 （祝日・年末年始除く）
2026/04/22	ニュース	ゴールデンウィーク　サービス開始日についてゴールデンウィーク期間のため、2026年5月8日（金）のサービス開始はございません。お建物によりシステム上選択は可能ですが、2026年5月8日（金）を選択いただいても対象外となり翌週以降でのサービス開始となります。お建物によってサービス開始日が異なりますのでご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2025/12/16	ニュース	Gmail仕様変更（外部メール取り込み機能の終了）についてのご案内 Google社より、Gmailの機能に関する重要な変更が発表されています。この変更により、2026年1月以降、ブラウザ版Gmailで外部メールアドレスからメールを取り込む機能（POP経由）が終了する予定です。現在、弊社提供のメールサービスをGmailに取り込んでご利用中のお客様は、設定内容によっては影響を受ける可能性がありますので、必要に応じて設定変更をご検討ください。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2025/12/10	ニュース	【システムメンテナンス実施に伴うサービス一時停止のご案内】平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。下記の通りシステムメンテナンスを実施いたしますため、弊社サービスへのWEB申込機能およびマイページ閲覧サービスを一時停止させていただきます。 ■ 実施日時 2025年12月15日（月） 17:00 ～ 18:00（予定） ※作業の進捗状況により、停止時間が前後する可能性がございます。お客様ならびに関係各位には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2025/12/01	ニュース	年末年始サービス開始について年末年始休業のため、 2025年12月29日（月）～2026年1月9日（金）まで各種工事を原則実施いたしません。また、年末年始付近の工事につきましては物件や法人様都合により工事が行えず、サービス開始日が変更になる可能性がございます。 2025年12月23日（火）～2026年1月5日（月）までのお申し込みについては、サービス開始日が通常のスケジュールと異なる場合がございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2025/11/21	ニュース	冬季休業のお知らせ誠に勝手ながら、下記日程にてインフォメーションセンター・光受付センターは下記の通り冬季休業となります。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。インフォメーションセンター休業期間 2025年12月29日（月）～2026年1月4日（日）光受付センター休業期間 2025年12月29日（月）～2026年1月4日（日） ※テクニカルサポートセンターにつきましては、　通常通り、電話受付をしております。
2025/11/21	ニュース	2025年11月28日(金)のすーぱあねっと光受付センター対応について 2025年11月28日(金)は社内研修のため、すーぱあねっと光受付センターの対応を12:00までとさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2025/06/23	ニュース	本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア」導入のお知らせ平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度、クレジットカードの不正利用防止強化のため、経済産業省のセキュリティガイドラインに基づき、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア」を導入いたします。このため、クレジットカード情報の登録時に、本人認証を求められる場合がございますことを、ご案内いたします。 [本人認証サービス EMV 3-Dセキュアとは] 第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐための「本人認証サービス」。各国際ブランド（VISA ・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club）が推奨している世界標準の本人認証方法です。従来のクレジットカード認証方式に加え、3Dセキュア認証をすることでなりすましなど第三による不正利用を防止するサービスです。