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Information
2024/02/13 card 【重要なお知らせ】
クレジットカード決済方法変更に伴うカード情報再登録のお願い
2025/05/02 ニュース 弊社からの返信メールが一部届かない事象について

2025年5月2日(金)午後4時頃、メールお問合せサービスにおいて、弊社からの返信メールが一部届かない、という障害が発生しました。 現在、原因調査を行っております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025/04/15 ニュース メンテナンス作業の実施について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時
2025 年 4 月 22 日 (火曜日) 10 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■終了日時
2025 年 4 月 22 日 (火曜日) 12 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■影響サービス
すーぱあねっと新規入会とマイページへのログインが行えません。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
2025/03/14 ニュース メンテナンス作業の実施について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時
2025 年 3 月 17 日 (月曜日) 19 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■終了日時
2025 年 3 月 17 日 (月曜日) 20 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■影響サービス
すーぱあねっと新規入会とマイページへのログインが行えません。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
2025/02/19 ニュース すーぱあねっと光受付センター 臨時休業について

誠に勝手ながら、下記日時は社内研修のため、
すーぱあねっと光受付センターを臨時休業とさせて頂きます。
何卒ご理解を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

【臨時休業日時】
2025年2月20日(木)

※インフォメーションセンター、テクニカルサポートセンターにつきましては、
  通常通り、電話受付をしております。
2025/01/16 ニュース メンテナンス作業の実施について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時
2025 年 1 月 21 日 (火曜日) 19 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■終了日時
2025 年 1 月 21 日 (火曜日) 22 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■影響サービス
すーぱあねっと新規入会とマイページへのログインが行えません。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
2024/12/11 ニュース メンテナンス作業の実施について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時
2024 年 12 月 19 日 (木曜日) 9 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■終了日時
2024 年 12 月 19 日 (木曜日) 12 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■影響サービス
すーぱあねっと新規入会とマイページへのログインが行えません。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。
2024/12/05 ニュース 2024年12月5日(木)のすーぱあねっと光受付センター対応について

2024年12月5日(木)は社内研修のため、すーぱあねっと光受付センターの対応を12:00までとさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
2024/11/25 ニュース 冬季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程にて
インフォメーションセンター・光受付センターは
下記の通り冬季休業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

インフォメーションセンター休業期間
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

光受付センター休業期間
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)

※テクニカルサポートセンターにつきましては、
 通常通り、電話受付をしております。
2024/11/25 ニュース 年末年始サービス開始について

年末年始休業のため、
2024年12月28日(土)~2025年1月3日(金)まで
各種工事を原則実施いたしません。

また、年末年始付近の工事につきましては
物件や法人様都合により工事が行えず、サービス開始日が変更になる可能性がございます。

2024年12月24日(火)~2024年12月30日(月)までのお申し込みについては、
サービス開始日が通常のスケジュールと異なる場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2024/11/25 ニュース メンテナンス作業の実施について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で、メンテナンスを実施いたします。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

■開始日時
2024 年 12 月 13 日 (金曜日) 13 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■終了日時
2024 年 12 月 13 日 (金曜日) 15 時 00 分  (※時間は 24 時間表記)
■影響サービス
すーぱあねっと新規入会とマイページへのログインが行えません。

※稀ですが、状況により超過する場合がございます。

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