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Information
2019/11/29 ニュース 冬季休業のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程にてインフォメーションセンター・光受付センターは
下記の通り冬季休業となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

インフォメーションセンター
休業期間:2019年12月27日(金)~2020年1月3日(金)

光受付センター
休業期間:2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)

※テクニカルサポートセンターにつきましては、
 通常通り、電話受付をしております。
2019/11/29 ニュース 年末年始サービス開始について

年末年始休業のため、2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)まで
各種工事を原則実施いたしません。

また、2019年12月17日(火)~2019年12月30日(月)までのお申し込みについては、
サービス開始日が通常のスケジュールと異なる場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
2019/11/27 ニュース すーぱあねっと光受付センター臨時休業のお知らせ

誠に勝手ながら、下記日程にてすーぱあねっと光受付センターを臨時休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

休業期間 : 2019年12月10日(火) 11:30 ~

2019年12月11日(水)より通常営業となります。
※インフォメーションセンター・テクニカルサポートセンターにつきましては、
 通常通り、電話・メール受付をしております。
2019/11/06 ニュース システムメンテナンスのお知らせ
平素は弊社ホームページをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
それに伴いマイページ及び、新規ご入会ページへのアクセスが不安定となる恐れがございます。
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時
2019年11月13日 19:00~19:30のうち10分間程度

■内容
メンテナンスの間、上記サービスがご利用いただけない時間帯がございます。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。
2019/11/05 ニュース すーぱあねっと光受付センター 休業・時間短縮営業について
下記日程にてすーぱあねっと光受付センターの休業・時間短縮営業を行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い致します。

休業日 : 11月13日

時間短縮日 : 11月11、12、14、15日
時間短縮営業 : 9時~16時
2019/09/19 ニュース 消費税増税についてのお知らせ
2019年10月ご利用分よりご請求する消費税分を8%から10%に変更いたしますので
ご了承くださいませ。
10月ご利用分の引き落としは2019年11月27日を予定しております。
2019/01/24 ニュース インフォメーションセンター臨時休業のお知らせ
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記日程にて
インフォメーションセンターを臨時休業させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
臨時休業日:2019年1月27日(日) 終日
ポータルサイトからのお問い合わせ・新規ご入会・ご転居お手続き、
マイページからの各種変更のお手続きの一切ができなくなります。
尚、2019年1月28日(月)9:00より通常営業となります。
2019/01/08 ニュース 営業時間変更のお知らせ
2019年1月15日(火)より、インフォメーションセンター、並びに光受付センターの
営業時間・電話番号が変更となります。
【インフォメーションセンター】
<問い合わせ先>
変更前:050-5511-2000  9:00~17:00(日・祝日除く)
変更後:050-3786-7834  9:00~17:00(祝日・年末年始除く)
【光受付センター】
<営業時間>
変更前:03-3373-3955 10:00~18:30(日・祝日除く)
変更後:03-3373-3955 9:00~17:00(土日祝日・年末年始除く)
お問い合わせの際はご注意ください。
2018/11/29 ニュース すーぱあねっとインフォメーションセンター・光受付センター臨時休業のお知らせ
休業期間:2018年12月11日(火)11:30~
2018年12月12日(水)より通常営業となります。
※テクニカルサポートセンターにつきましては、
通常通り、電話受付(9:30~23:00(年中無休))をしております。
2017/03/01 ニュース SuperNetSIMサービスが開始されました。
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