FAQ

5. IPフォンTAに関する事項

(1) IPフォンTAとはどういうものですか？

「IPフォンTA」とは音声をIPパケットに変換することで、接続されたアナログ回線用通信機器から当社が提供するIP電話サービスを利用することができる通信機器です。

(2) IPフォンTAの設定について

IPフォンTA及び必要書類が届きましたら同梱の利用ガイドなどの資料に従ってIPフォンTAや電話番号の設定をお客様にて行っていただきご利用いただくことができます。 また、別途ご案内するWEB ページ上にIP電話情報の自動設定機能を提供していますので、同ページにてIP電話番号を取得していただき、IPフォンTAに設定を投入することでご利用可能となります。なお、IP電話番号取得後、1時間以内に開通致します。

(3) 市販のVoIP 端末（VoIP-TA）が使用できますか？

弊社がレンタル供給するIPフォンTA以外は使用できません。 また、市販品をご利用の場合、動作保障及びサポートは致しかねます。

(4) IPフォンTAは買取が出来ますか？

販売いたしておりません。 レンタルでのご提供のみとなっておりますので予めご了承ください。

(5) PCの設定は必要ですか？

PC側の設定はネットワークの設定にて以下の設定になっている必要があります。 ● IPアドレスを自動的に取得する ● DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する

(6) POWER ランプについて

● 点灯（緑） ：電源が投入されています。 ● 消灯 ：電源が投入されていません。 この状態で発信した場合、自動的に加入電話（NTT等）からの発信となります。

(7) WANランプについて

● 点灯（緑） ： リンクが確立しています。 ● 点滅（緑） ： データ送受信中です。 ● 消灯 ： リンクが確立していません。 インターネットに接続されていないことが考えられます。

(8) PPPランプについて

● 点灯（緑） ：PPPリンクが確立しています。 ● 遅い点滅（緑） ：PPPの認証が失敗しました。（約1秒間隔） ● 速い点滅（緑） ：相手先から応答がありません。 ● 消灯 ：PPPのリンクが確立していません。

(9) DATAランプについて

● 点灯（緑） ：PCポートでデータの送受信をしています。 ● 消灯 ：PCポートでデータの送受信をしていません。

(10) VoIPランプについて

● 点灯（緑） ： IP電話を使用できます。電話をかけると、呼び出し音の前に「プップップップッ」という接続音が聞こえて、IPフォンTAのVoIPランプが緑色に点滅します。 ● 点滅（緑） ： IP電話で通話中です。 ● 点灯（赤） ： IP電話を使用できません。インターネットに接続されていないことが考えられます。この状態で発信した場合、自動的に加入電話（NTT等）からの発信となります。 この場合「プップップップッ」という接続音は聞こえず、通話中はVoIP ランプが橙色に点滅します。 ● 点滅（橙） ： 加入電話（NTT等）で通話中です。 ● 消灯 ： IP電話が設定されていません。

(11) IPフォンTAのサポートはどの窓口になりますか？

機器の故障等の場合、support@super-r.netまでお願いします。

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FAQ一覧リスト

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→	2. 「すーぱあねっとフォン」の特徴に関して
→	3. ご利用料金に関する事項
→	4. お申込みに関する事項
5. IPフォンTAに関する事項
→	6. 通話に関する事項
→	7. 解約について

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